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Условия обслуживания

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Buch Eins GmbH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde und der Buch Eins GmbH, Hermann-Oberth-Straße 9, 85640 Putzbrunn, info@mostik.de, (im Folgenden: "Buch Eins" oder "wir") über den Online-Shop www.mostik.de (im Folgenden: "Online-Shop") geschlossen werden.

1.2 Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Buch Eins stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in der EU. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" oder "Pay Now" oder "Оплатить"  geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren.

2.3 Wir senden Ihnen unverzüglich nach Eingang Ihrer Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail zu, die jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt.

2.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Versandbestätigung) innerhalb von 7 Tagen annehmen oder die Ware an Sie versenden.

2.5 Bei Bestellungen über mehrere Artikel kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung im Warenkorb und in der Versandbestätigung gesondert ausgewiesen.

3.3 Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Lieferland und Gewicht der Bestellung. Details finden Sie auf unserer Website unter Versand.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

- Zahlung per Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro
- Zahlung per Bancontact, 
- Zahlung per eps-Überweisung,
- Zahlung per PayPal,
- Zahlung per Klarna Pay Later,
- Zahlung per Shop Pay,
- Zahlung per iDEAL,
– Zahlung per Banküberweisung (nach Bestelleingang senden wir Ihnen eine Rechnung zu und teilen Ihnen die Zahlungsdetails mit)

4.2 Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Klarna erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

4.3 Falls Sie die Option der Banküberweisung wählen und wir innerhalb von drei Werktagen nach Bestellung keinen Zahlungseingang feststellen können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Artikel für den Wiederverkauf zurück in den Bestand zu nehmen.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der EU.

5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 Werktage nach Zahlungseingang und wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt. Abweichende Lieferzeiten für einzelne Produkte sind in der Produktbeschreibung angegeben.

5.3 Sollten wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin aus von uns zu vertretenden Gründen nicht einhalten können, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren und Ihnen, falls möglich, einen neuen Liefertermin nennen.

5.4 Können wir die bestellte Ware nicht liefern, weil wir von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden trotz rechtzeitiger und korrekter Bestellung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren und Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

5.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

5.6 Annahmeverzug: Nehmen Sie die bestellte Ware nicht ab, obwohl wir Ihnen die Lieferung angeboten haben, oder teilen Sie uns nicht rechtzeitig die für die Lieferung notwendigen Informationen (z.B. Lieferadresse) mit, geraten Sie in Annahmeverzug. In diesem Fall sind wir berechtigt, Ihnen die uns entstandenen Kosten (z.B. Lagerkosten) in Rechnung zu stellen.

5.7 Gebrauchte oder beschädigte Ware: Sollten Sie die Ware beschädigt oder gebraucht erhalten, bitten wir Sie, dies unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige genügt zur Fristwahrung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hermann-Oberth-Straße 9, 85640 Putzbrunn, Telefonnummer: +49 89 69311713, E-Mail-Adresse: widerruf@mostik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise:

7.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7.3 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 BGB.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Hermann-Oberth-Straße 9, 85640 Putzbrunn,   E-Mail:  widerruf@mostik.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Mängelhaftung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8.2 Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

9. Haftung

9.1 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), d.h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

11.2 Sofern Sie Kaufmann sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist München.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.4 Im Falle von Abweichungen zwischen der Übersetzung und der deutschen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die deutsche Version Vorrang.

Stand: 26.06.2024

 

Примерный перевод

Общие условия (AGB) компании Buch Eins GmbH

1. Область применения

1.1 Настоящие Общие условия применяются ко всем договорам, заключенным между вами как клиентом и компанией Buch Eins GmbH, Hermann-Oberth-Straße 9, 85640 Putzbrunn, info@mostik.de, (далее: "Buch Eins" или "мы") через онлайн-магазин www.mostik.de (далее: "Онлайн-магазин").

1.2 Совершая заказ, вы признаете настоящие условия на момент заказа. Иные условия клиента не признаются, если Buch Eins не согласился с их применением письменно.

1.3 Наше предложение предназначено исключительно для потребителей, проживающих в ЕС. Потребителем является любое физическое лицо, заключающее правовую сделку для целей, которые в основном не связаны с его коммерческой или независимой профессиональной деятельностью (§ 13 BGB).

2. Заключение договора

2.1 Продукты, представленные в онлайн-магазине, не являются юридически обязательным предложением, а лишь приглашением к совершению заказа.

2.2 Нажимая кнопку "Купить сейчас", "Pay Now" или "Оплатить", вы делаете обязательное предложение на покупку товаров, находящихся в корзине. Перед отправкой заказа вы можете в любой момент внести исправления.

2.3 Мы отправим вам автоматическое подтверждение получения вашего заказа по электронной почте, однако оно еще не означает принятие вашего предложения.

2.4 Договор заключается только после того, как мы примем ваш заказ, отправив отдельное письмо (подтверждение отправки) в течение 7 дней или отправив вам товар.

2.5 В случае заказа нескольких товаров договор заключается только на те товары, которые указаны в подтверждении отправки.

3. Цены и стоимость доставки

3.1 Цены, указанные в онлайн-магазине, указаны в евро (€) и включают законный НДС.

3.2 Стоимость доставки не входит в цену покупки и будет указана отдельно в корзине и в подтверждении отправки.

3.3 Стоимость доставки зависит от страны доставки и веса заказа. Подробности указаны на нашем сайте в разделе Доставка.

4. Условия оплаты

4.1 Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

  • Оплата картами Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro
  • Оплата через Bancontact
  • Оплата через eps-Überweisung
  • Оплата через PayPal
  • Оплата через Klarna Pay Later
  • Оплата через Shop Pay
  • Оплата через iDEAL
  • Оплата банковским переводом (после оформления заказа мы вышлем вам счет и предоставим данные для оплаты)

4.2 При оплате кредитной картой, через PayPal или Klarna списание средств с вашего счета производится при завершении заказа.

4.3 Если вы выбрали оплату банковским переводом, и мы не получим оплату в течение трех рабочих дней с момента заказа, мы оставляем за собой право аннулировать заказ и вернуть товары на склад для дальнейшей продажи.

5. Доставка

5.1 Доставка осуществляется на указанный вами адрес в пределах ЕС.

5.2 Срок доставки составляет обычно 7 рабочих дней после получения оплаты и указывается в подтверждении отправки. Отклонения по срокам для отдельных товаров указаны в описании продукта.

5.3 Если мы не можем выполнить указанную вами дату доставки по нашей вине, мы незамедлительно уведомим вас об этом и, при возможности, предложим новую дату доставки.

5.4 Если мы не можем поставить заказанный товар, так как не получили его от наших поставщиков несмотря на своевременный и корректный заказ, мы вправе расторгнуть договор. В этом случае мы незамедлительно уведомим вас и вернем уже произведенные платежи.

5.5 Частичная доставка допустима, если это для вас приемлемо. Дополнительные расходы на доставку в этом случае не возникают.

5.6 Просрочка принятия: если вы не принимаете заказанный товар, несмотря на наше предложение доставки, или не предоставляете нам необходимую информацию для доставки (например, адрес), вы несете ответственность за задержку принятия. В этом случае мы имеем право выставить вам счет за понесенные нами расходы (например, за хранение).

5.7 Поврежденный или использованный товар: если вы получили товар поврежденным или использованным, мы просим вас сообщить об этом незамедлительно, но не позднее 3 дней после получения товара, в письменной форме. Пожалуйста, не отправляйте товар обратно за наш счет. Достаточно отправить уведомление о дефекте в течение установленного срока.

6. Условие собственности

Поставленный товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

7. Право на отзыв  

7.1 Как потребитель, вы имеете право на законный отзыв. Информацию о праве на отзыв и образец формы отзыва можно найти в Инструкции по отзыву

Инструкция по отзыву
Вы имеете право отозвать этот договор в течение четырнадцати дней без указания причин.

Срок отзыва
Срок отзыва составляет четырнадцать дней с даты получения вами или указанным вами третьим лицом, не являющимся перевозчиком, последнего товара.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы должны сообщить нам (Buch Eins GmbH, Hermann-Oberth-Straße 9, 85640 Putzbrunn, телефон: +49 89 69311713, E-Mail: widerruf@mostik.de) о своем решении отозвать этот договор через четкое заявление (например, письмо по почте, факс или электронная почта). Вы можете использовать прилагаемую форму отзыва  (см. Немецкую версию), однако это не обязательно.

7.2 Право на отказ прекращается досрочно для договоров на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения в запечатанной упаковке, если пломба была удалена после доставки.

7.3 В остальном применяются законные исключения в соответствии с § 312 г абз. 2 Гражданского кодекса Германии (BGB)

8. Ответственность за недостатки

8.1 Применяются законные права на ответственность за недостатки товара.

8.2 Очевидные недостатки должны быть заявлены нам в письменной форме в течение 7 дней после получения товара.

9. Ответственность

9.1 Мы несем ответственность за умышленную или грубую небрежность.

9.2 За легкую небрежность мы несем ответственность только в случае нарушения основных договорных обязательств (кардинальных обязанностей), то есть тех обязанностей, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых вы можете регулярно рассчитывать. В таких случаях ответственность ограничивается типичным, предсказуемым ущербом по договору.

9.3 Ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью или телесным повреждениям, а также по Закону о производственной ответственности остается неизменной.

10. Защита данных

Информацию о сборе, обработке и использовании ваших персональных данных вы можете найти в нашей Политике конфиденциальности.

11. Заключительные положения

11.1 Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Обязательные положения права государства вашего обычного проживания остаются неизменными.

11.2 Если вы являетесь предпринимателем, то местом рассмотрения всех споров, возникающих из договора или в связи с ним, является Мюнхен.

11.3 Если отдельные положения этих AGB окажутся недействительными или станут таковыми, это не влияет на действительность остальных положений.

11.4 В случае расхождений между переводом и немецкой версией настоящих Общих условий преимущественную силу имеет немецкая версия.

От 01.05.2025