Политика доставки

Процесс доставки

Мы доверяем этот важный этап нашим надежным партнерам — DHL и DPD, чтобы обеспечить лучшее качество и максимальную скорость доставки.

Как только отправка будет выполнена, мы немедленно уведомим вас об этом и предоставим трек-номер, чтобы вы могли легко отслеживать ваш заказ до самого момента получения.

Мы несем полную ответственность за пересылку до момента получения посылки.

Скорость доставки

• DHL Paket — 1–3 рабочих дня
• DPD — 3–5 рабочих дней
• DHL Kleinpaket — 3–5 рабочих дней
• Евросоюз — скорость доставки зависит от страны назначения и занимает примерно 3–7 дней

Пожалуйста, обратите внимание, что в период распродажи сроки доставки могут увеличиться.

Стоимость доставки

Германия

DPD — стандартная доставка с отслеживанием, 3–5 рабочих дней:

• до 29,99 EUR — 4,59 EUR
• от 29,99 EUR — 2,99 EUR
• Бесплатно при заказе от 49,99 EUR

DHL Paket — 1–3 рабочих дня:

• до 29,99 EUR — 6,49 EUR
• от 29,99 EUR — 4,99 EUR
• от 49,99 EUR — 1,99 EUR
• Бесплатно при заказе от 79,99 EUR

Заказ DHL Paket будет обработан в первую очередь и отправлен до 13:00 в рабочие дни (пн.–пт.), если вы оформите его до этого времени.

Посылки до 1 кг могут быть отправлены через Deutsche Post (DHL Kleinpaket).

DHL Kleinpaket — для небольших посылок до 900 г.:

• 4,59 EUR

Если ваша посылка соответствует ограничениям DHL Kleinpaket, вам автоматически будет предложен этот вариант при оформлении заказа.

Европа

Тарифы на доставку:

Страна	Стоимость	Бесплатная доставка
Нидерланды	7,99 EUR	79,99 EUR
Чехия	8,99 EUR	89,99 EUR

Доставка осуществляется почтовой службой DPD.

Важная информация

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан верно и полностью.

После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания, по которому вы сможете отслеживать статус вашей посылки.

Если что-то пошло не так, обязательно свяжитесь с нами написав на info@mostik.de и мы обязательно поможем вам.