Политика доставки

Процесс доставки

Мы доверяем этот важный этап нашему надежному партнеру — DHL, чтобы обеспечить лучшее качество и максимальную скорость доставки.

Ваш заказ будет отправлен в тот же рабочий день если вы совершите его до 14:00, чтобы вы получили его как можно быстрее.

Как только отправка будет выполнена, мы немедленно уведомим вас об этом и предоставим трек-номер, чтобы вы могли легко отслеживать ваш заказа до самого момента получения.

Мы несем полную ответственность за пересылку до момента получения посылки.

Скорость доставки

DHL Paket - 1-3 рабочих дня.
DHL Kleinpaket - 3-5 рабочих дней.
Евросоюз - cкорость доставки зависит от страны назначения и занимает примерно 3-7 дней.

Стоимость доставки

Германия

Бесплатно при заказе от 54,99 EUR
Стандартная стоимость доставки 4,99 EUR
Небольшие посылки до 850 грамм могут быть отправлены как DHL Kleinpaket за 2,99 EUR*

* Если ваша посылка соответствует ограничениям DHL Kleinpaket - вам автоматически будет предложен такой вариант при оформлении заказа.

Евросоюз

Бесплатно при заказе от 99,99 EUR
Стандартная стоимость доставки 13,99 EUR

Доставка осуществляется DHL Paket International Premium.

Важная информация

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан верно и полностью.

После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания, по которому вы сможете отслеживать статус вашей посылки.

Если что-то пошло не так, обязательно свяжитесь с нами написав на info@mostik.de и мы обязательно поможем вам.

Lieferprozess

Wir vertrauen diesen wichtigen Schritt unserem zuverlässigen Partner DHL an, um die beste Qualität und maximale Geschwindigkeit der Lieferung zu gewährleisten.

Ihre Bestellung wird am selben Werktag versandt, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten.

Sobald der Versand erfolgt ist, werden wir Sie umgehend darüber informieren und Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellen, damit Sie Ihre Bestellung bis zum Empfang problemlos verfolgen können.

ACHTUNG!

Liefergeschwindigkeit

DHL Paket - 1-3 Werktage.
DHL Kleinpaket - 3-5 Werktage.
Europäische Union - Die Liefergeschwindigkeit hängt vom Zielland ab und dauert normalerweise 3-7 Tage.

Versandkosten

Deutschland

Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 54,99 EUR
Standardversandkosten: 4,99 EUR
Kleine Pakete bis 850 Gramm können als DHL Kleinpaket für 2,95 EUR versendet werden.*

* Wenn Ihr Paket den Anforderungen der DHL Kleinpaket entspricht, wird Ihnen diese Option automatisch beim Bestellvorgang angeboten.

Europäische Union

Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 99,99 EUR
Standardversandkosten: 13,99 EUR

Der Versand erfolgt mit DHL Paket International Premium.

Wichtige Informationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.
Falls etwas schiefgeht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mostik.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.