Хеллер получила степень магистра искусств в Колумбийском университете. Она работает психологом в государственных учреждениях и ведёт частную практику, помогая детям и взрослым. В работе сочетает теорию привязанности с методами когнитивно-поведенческой терапии, терапии принятия и ответственности, а также другими экспериментальными подходами.
В соавторстве с Амиром Левиным она пишет для взрослых, которые хотят лучше понять свои романтические отношения. Авторы объясняют, как различия в потребности в близости связаны с выбором партнёра и конфликтами, разбирают повторяющиеся болезненные сценарии. Научно обоснованный взгляд здесь сочетается с практической направленностью: читателям предлагают определить свой тип привязанности и тип партнёра, понять причины поведения друг друга и способы улучшить отношения.
