Альберт Бернштейн работает с темой изматывающего общения - ситуаций, после которых остаются усталость, тревога, раздражение или чувство вины. В центре его книг люди, которых он описывает как «эмоциональных вампиров»: они втягивают собеседника в болезненные сценарии и лишают сил.
Автор объясняет, как распознавать разные типы таких людей, среди них антисоциальный, истерический, нарциссический, обсессивно-компульсивный и параноидальный. Его подход прикладной: читатель получает опросники, способы лучше понять поведение другого человека и техники психологической защиты от манипуляций.
