Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень

Книга "Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень" авторства Роберта Дью и Сайруса Аллена поможет вам понять важность клиентского опыта и его влияние на развитие бизнеса.

В издании подробно раскрывается, как правильное управление взаимодействием с клиентами способствует повышению лояльности и росту компании. Авторы делятся практическими советами и проверенными методиками, которые позволят значительно улучшить качество предоставляемых услуг.

В книге вы найдете реальные кейсы и рекомендации, позволяющие вывести бизнес на новый уровень, создавая уникальный клиентский опыт, выделяющий вашу компанию среди конкурентов.

Издание предназначено для предпринимателей, руководителей и специалистов, желающих совершенствовать свои навыки в сфере клиентского сервиса и добиться устойчивого успеха на рынке.

Доставка по Германии:

• Стоимость доставки: 4,99 €
• Бесплатно при заказе от 54,99 €

Также у вас есть возможность выбрать доставку DHL Kleinpaket, если вес содержимого посылки меньше 850 грамм. Такой способ доставки обычно немного медленнее и обойдется в 3,49 €.

Доставка по ЕС:

• Стоимость доставки: 14,99 €
• Бесплатно при заказе от 99,99 €

Мы несем полную ответственность за пересылку вплоть до момента получения.

Ваш товар будет отправлен в тот же рабочий день, если вы успеете сделать и оплатить заказ до 13:00.

Доставка осуществляется в пределах ЕС почтовой службой DHL. После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте с трек-номером.

Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, посетите страницу доставки.