Продавай счастье. 125 техник работы с возражениями

13,19 €
Цена включает НДС. Доставка рассчитывается при оформлении заказа.

Описание

Формула проста: клиенты покупают не товар, а счастье – те изменения, которых хотят в своей жизни. Но что делать, когда в ответ на предложение слышишь «мне не надо», «у меня всё есть» или «забудьте мой номер»?

Бизнес-тренер Ася Барышева собрала 125 конкретных техник работы с возражениями. В основе подхода – простая идея: продавать не характеристики, а выгоду, ценность и результат, которые важны именно этому клиенту. Книга соединяет живые диалоги из реальных переговоров с готовыми алгоритмами, которые можно применять уже на следующей встрече.

Что внутри:

  • 125 приёмов для разных типов клиентских возражений
  • Методы работы с отказами «дорого», «не нужно», «я подумаю»
  • Алгоритмы перевода характеристик продукта в клиентские выгоды
  • Сценарии для холодных звонков и сложных переговоров
  • Примеры из практики автора и команд менеджеров

Книга адресована руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, торговым агентам и продавцам-консультантам, которые хотят закрывать сделки без давления на клиента.

Советуем посмотреть

Полезные переходы по этой книге, издательству и смежным разделам каталога.

Доставка

Бесплатная доставка от 49,99 €, 2.99 € от 29.99 € по Германии и от 139,99 € по ЕС.

Доставка по Германии:

  • DPD — стандартная (3–5 раб. дней): от 2,99 €, бесплатно от 49,99 €
  • DHL Paket — приоритетная (1–3 раб. дня): от 1,99 €, бесплатно от 79,99 €
  • DHL Kleinpaket — для небольших посылок до 900 г: 4,59 €

Доставка по ЕС зависит от страны назначения - для детальной информации пожалуйста посетите страницу доставки.

Мы несём полную ответственность за пересылку вплоть до момента получения.

Заказ с DHL Paket будет отправлен в тот же рабочий день, если вы успеете оформить и оплатить его до 13:00 (пн.–пт.).

После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте с трек-номером.

Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, посетите страницу доставки.

  • Страниц
    240
  • Год издательства
    2 025
  • ISBN
    978-5-4461-4346-7
  • Обложка
    Твёрдый переплёт
  • Вес
    500 гр.

Оплата

Платежные методы

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • EPS
  • Google Pay
  • iDEAL Wero
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Visa

Ваша платежная информация в полной безопасности.

Мы не храним данные о кредитных картах и не имеем доступа к информации о них.