Книга: Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Книга Марка Гоулстона "Как разговаривать с мудаками" — практическое руководство для тех, кто ежедневно сталкивается с трудными людьми. В этом издании вы найдете эффективные рекомендации, основанные на опыте профессионального психиатра, который работал с неуравновешенными личностями и обучал переговорщиков ФБР.

Каждый из нас время от времени испытывает трудности в общении. Будь то настойчивый начальник, агрессивный подросток или капризный клиент — важно знать, как сохранять спокойствие и добиваться результата. Автор делится техниками, которые помогут вам выйти победителем из сложных ситуаций.

Учитесь распознавать поведение трудных людей и понимайте, как инстинктивные реакции могут усугубить конфликт. Вы узнаете, когда следует противостоять проблеме, а когда лучше отступить и применить проверенные методы для рациоанльного общения.

Книга подходит для всех, кто хочет научиться эффективно вести диалог с трудными людьми и поддерживать душевное спокойствие в стрессе.

Доставка по Германии:

• Стоимость доставки: 4.99 EUR
• Бесплатно при заказе от 54.99 EUR

Также у вас есть возможность выбрать доставку Deutsche Post (Warenpost), если вес содержимого посылки меньше 850 грамм. Такой способ доставки обычно немного медленнее и обойдется в 2.95 EUR.

Доставка по ЕС:

• Стоимость доставки: 13.99 EUR
• Бесплатно при заказе от 99.99 EUR

Мы несем полную ответственность за пересылку вплоть до момента получения.

Ваш товар будет отправлен в тот же рабочий день, если вы успеете сделать и оплатить заказ до 15:00.

Доставка осуществляется в пределах ЕС почтовой службой DHL. После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте с трек-номером.

Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, посетите страницу доставки.